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SaaS的方式能解决销售管理问题？目前中国的中小企业已经把SaaS的CRM应用到自己的日常管理中。他们觉得：

　　1、因业务人员的流动性在使用SaaS模式的CRM软件后减少了客户的流失；

　　2、使用SaaS模式的CRM软件可以让了解业务人员一天做什么工作，不用每天开会， 起到一个良好的监督作用。

　　3、跟踪客户的流程优化，客户成交率明显提高。过去是20%的成交率，而现在是成交率是70%。经过...

 

      SaaS行业的兴起本身就是从国外引进的，这种租赁形式的平台刚进入中国就遭遇了种种磨难。至2005年以来，SaaS行业逐步被用户所接受，2008年的金融危机过后，SaaS接受了金融危机的洗礼显得强壮了不少。这些表明了SaaS行业在中国已经落地，并涌现了用友、xtools、欧乐、SAP、金蝶等这样的SaaS领军企业。这些都是国内的SaaS企业，而国外的SaaS企业在中国却遭遇...

 

回顾中国企业管理软件的发展历程，20世纪90年代可谓是中国企业管理软件的萌芽阶段，2000年至2009年可以看做是企业管理软件的发展阶段，未来10年，可以看做企业管理软件的成熟阶段。根据易观国际预测，未来几年中国管理型SaaS服务市场将继续快速增长，预计2011年中国管理型SaaS市场规模将达到7.2亿元，年复合增长率达76.27%。

与传统模式相比，管理型SaaS有着比较明显的优势。首先，降低了企业的成本...

　　

相对于美国等发达国家，中国的SaaS起步相对较晚。而且在SaaS的发展初期，主要是针对大型企业所作的CRM解决方案。随着我国中小企业的发展，对管理信息化的需求与日俱增，众多SaaS厂商纷纷把目光转向了中国的4200万中小企业这个庞大的用户群体。

同样，面向企业的SaaS运营方式在近年来也得到了更多公司的关注，尤其在几次金融危机和金融风暴之后，企业更需要有成熟稳健、实用可靠的方式来开展自己的业务，基于互联网提供软件服...

      

由于SaaS在节省成本、易维护、易实施等方面存在优势，一直被看作是未来软件发展的趋势，不过SaaS在经过最近两年时间的发展之后，却面临叫好不叫座的局面。　　

　　在众多阻碍SaaS发展的因素中，数据安全性问题被看作是主要瓶颈之一，毕竟在SaaS的模式下，用户的数据需要托管给SaaS服务提供商。而且，由于使用SaaS的企业都是将数据放在互联网上，因此，由此所导...

 

SaaS真的应该实行免费策略吗？

阿里通知其客户管理系统2.0停止服务公告。因网站业务调整，客户管理系统2.0将于2010年1月31日停止提供服务。这条新闻让我们重新思考SaaS的免费模式。

早在09年五月份，阿里软件宣布其核心在线管理软件“钱掌柜”三年免费时，我就认为这不是一件好事。

免费使用是阿里巴巴最常使用的伎俩，也是它推广产...

　　2008以来的一场经济危机，让企业对中国的经济发展模式进行反思，过往的“高投入、低产出、低效率”的粗放发展模式，即“重模式”失效。中国企业必须实现向“轻模式”的转变，需甩下包袱，抛弃笨重，轻装前进，以轻求快，以快求胜。亟需创新商业理念，变革管理行为，让管理删繁就简、轻装上阵，让组织更具能动性与应变力。这标志着中国SaaS厂商在产品营销方面融入了更多的管理理念，结合当前的经济环境，准确定位了用户的需...

 

无论是中国互联网的发展，还是国内企业的成长，近几年来都可谓是势头强劲。如今的互联网不再仅仅只是大家娱乐的方式，而成为一个不可替代的强大生产力，它不仅让普通人拥有社交、通讯、购物等网络生活的选择，而且对于企业来说，互联网的存在除了为销售和宣传增加了途径，并且随着SaaS概念的引入，如今企业在生产和运行的成本方面也得到了极大的控制，变得可以更加灵活机动地安排自己的资源，进而更加有效地将重心完全投入在自己的项目上。而这一切都得益于互联网的...

 

各大软件公司习惯通过多年许可协议，牢牢锁定客户。按照这些协议，每年的许可费都在上涨，几乎从来没有降过，哪怕客户缩小了业务规模，也是如此。各大软件公司的策略主要采用折扣手段，导致“搁置软件”（shelfware）和续约陷阱，并辅以额外收费的手段。

    然而，许多精明的企业客户已经采用了新的软件商业模式，避免大型软件缺乏灵活性、成本高的弊端。
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纵观2009年中国SaaS市场，国内厂商苦练内功。传统软件管理商金蝶友商、用友伟库发力SaaS，基于电子商务一体化SaaS模式的欧乐软件，也频频在这一领域发力，阿里巴巴，金算盘多有新闻见诸媒体，甚至中国移动也加入了SaaS争夺战中。于是乎，SaaS成为流行的代言，成为企业开源节流的法宝。

SaaS在中国的发展经历了三个阶段：第一个阶段是从1998年开始摸索，这一阶段，SaaS只引起少部分人的注意，处于潜伏时期。第二个阶段是2005年...

 

虽然企业管理信息化已经在中国发展多年，但对于许多中小企业来说，仍然很陌生。 尤其对于那些没有IT部门，或者仅有一个网管人员的小企业而言，这些企业的老板甚至不清楚什么是信息化应用。

而更为普遍的现象则是，企业内部人员沟通、公文流转仅以即时聊天工具+企业邮箱的方式来解决，其中不少企业质疑：“我们现在需要尽可能提高办公效率，减免不必要的支出，扩大销售额，IM和E-mail这样的网络工具也在应用，但并没有显著的效果，如何才能切实提...

 

迄今为止，中国的SaaS市场上已经出现了两类截然不同的“掘金者”。一类是以阿里软件、神码在线为代表的平台运营商，另一类则是直销企业。后者根据其专注度和独立程度又可分为两类，一类以八百客和XTools为代表，他们所提供的SaaS服务往往只限于某一应用，采用完全独立运作的模式;一类则以金蝶、欧乐软件为代表，他们所提供的SaaS服务往往紧紧围绕电子商务，在具体应用方面采用基本自主开发、运营的模式。

随着SaaS被越来...

 

　　选择SaaS(软件即服务)，用户无需购买软件许可，而是采用租赁的方式，通过软件服务商提供的统一服务平台获得应用软件的使用权，并可享受升级服务，用户根据自身需求选择所需的应用软件服务，并按月或按年交付一定的服务费用。对企业来说，SaaS的优点在于：

　　① 降低拥有成本，缓解资金压力

　　企业只以相对低廉的“月费”方式投资，不用一次性投资到位，不占用过多的营运资金，从而缓解企业资金不...

金融危机迫使大小企业不得不去寻找更具成本效益的方法来继续他们的经营活动，对中小企业来说尤其如此。相比大型企业，中小企业的总是抱怨“钱不够用”，所幸的是，SaaS解决方案的出现，给他们提供了一条降低运营成本、改善运营效率的新途径。

中小企业相对于大型的企业缺少相应的技术成熟度。绝大多数的原因是大多数新的、主流的硬件系统和软件解决方案都要价不菲，而且需要专业的技术人员来部署并使用它们。高昂的许可证费用、额外的服务器成本，以及聘用专业人员或第三方顾问来实施...

 

　　官方数据报道，2009年SaaS用户数量呈增长趋势，但相对于整个企业数量而言，绝大多数企业对于SaaS仍处于观望状态。为何企业对SaaS持怀疑态度?关键在于SaaS的安全问题存有疑虑。

　　相对于传统管理软件而言，SaaS解决方案不会安装并运行在企业内部网络上，所有的流程和数据都通过互联网的方式运行在SaaS解决方案提供商那里，由此一来，用户难免会担心这些业务流程的运转，以及企业核心的数据是否会因为SaaS解决方案提供商出现问题而...

 

中小企业正在迅速崛起。它们资金少，增长快，专业IT人员稀缺。如何选择合适的IT解决方案，成为其成长的关键环节。

传统软件对中小企业来说是不实际的，巨额的安装费用，不确定的风险因素，都可能把中小企业拖入泥淖中。

SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand ...

 

中小企业是以非公有制经济为主体，多种经济形式并存的一个庞大的企业群。据2007年的统计数据表明，我国中小企业已经达到4200万多万户，占全国企业总数99.8%。这些中小企业提供了全国75%左右的城镇就业岗位，创造了55%以上的GDP、75%左右的工业新增产值、60%左右的社会销售额的、近一半的税收，以及60%以上的出口总额。同时，中小企业为大企业提供了40%的中间产品和配套服务。因此，中小企业是振兴我国区域经济，缓解区域经济发展不平衡的支柱，是国民经济重要组成...

 

转眼间雷曼兄弟公司2008年倒闭已经过了超过一年的时间，中国企业所受到的经济危机并没有想象中的严重，但经济低迷情况不可避免，正是这种环境催生了SaaS的发展，SaaS也由于其卓越的表现，实用的性能，引领着软件行业的发展，并很有可能成为未来管理软件的主导。

首先，SaaS有功能上不可比拟的优势：

1、基于网络获取商业管理

SAAS模式不用安装，直接在互联网上就可以应用。这样的模式，方便...

 

SaaS的出现让本就百家争鸣的中国软件产业又添新军，SaaS的运营模式、价格优势、服务方式让传统软件模式为之一震，SaaS如何改变传统软件行业：

 

1、SaaS对传统软件带来价格冲击。

SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付...

 

近日， 在刚刚结束的“2009中小企业管理创新论坛”上，中小企业的生存危机正引发管理软件的变革。国内知名的管理软件今目标创始人文荣在接受本报记者采访表示，后危机时代，中国的经济发展模式必须进行反思，过往的“高投入、低产出、低效率”的粗放发展模式，即“重模式”失效，中国企业必须实现向“轻模式”的转变。

轻模式的核心所在就是让管理形式简捷化、管...

 

当前SaaS（软件即服务，Software as a Service）模式为广大企业提供了基于互联网的租用模式，企业无需投入大量人力研发技术，也不用一次性投入大量资金购买和部署，通过互联网交互软件，用户只需租用一个账户，就能在线使用。SaaS模式为企业提供软件服务的外力支持，轻松解决当前企业的信息化建设负担重的问题，从而能将更多的人力、物力、财力投入内部的系统管理中。

SaaS模式采用租赁方式，企业不用再花巨资购置软件，由一次性买断变...

 

　　作为软件产业的新趋势和企业信息化的新模式，SaaS的健康快速发展离不开政府的推动。而目前的SaaS的发展处于比较关键的敏感时期，市场环境、运营环境和政策支持更迫切需要政府的推动与参与。从目前SaaS的发展现状来看，08、09年的发展较07年有较快的增长，欧乐软件、阿里软件、用友金蝶都推出了更适应市场需要的产品，但整体的发展还不尽如人意。虽然SaaS能为企业降低信息化的门槛，减少信息化的投入，缩短信息化实施的周期，但是就各方面的报道说明，管理型SaaS市场占...

 

高速互联网接入的普及和企业信息化进程的加快，为国内SaaS这种新的电子商务销售模式创造了空前的机遇。据数据显示，其发展已经具备了一定的规模，而且呈现上升之势。现在越来越多的企业理解并运用了SaaS，SaaS模式不仅使企业免去了建立、维护、管理各自信息系统之苦，还可以使用户随时随地进行各种应用。对于信息化程度较低的中小企业而言，SaaS模式有着诸多好处，这是毋庸置疑的。

即便SaaS还是个刚刚兴起的新生事物，但是由于国内具有非常良好的生...

 

金融危机后，2009年中国经济正在慢慢复苏。经过“寒冬”的洗礼，企业需要更加理性和高瞻远瞩，尤其是在危机中饱受重创的中小企业群体。在后危机时代，企业将如何应对危机后面临的机遇和挑战？如何进行企业战略的选择？

首先是处理好企业的管理问题。

最适合中小企业的信息化实现方式是基于Saas模式的信息化运营，而不是软件，“软件更复杂，比如它的升级、扩展性，是软件发展本身的障碍，而对于...

 

软件即服务，或许说来容易，可真正做起来却很难。如何打破传统软件的瓶颈呢？对于早已开始SaaS尝试的诸多企业来说，这其实一直让他们很纠结。SaaS供应商往往过于专注于软件的开发，而对网络资源管理能力则较弱，结果在过去的时间中，将大量资金浪费在购买服务器和带宽等基础设施上，但所提供的用户数量却很有限。这使得SaaS这个原本承担了传统软件产业救世主的模式，一直因此而被忽视。

经济危机也许是一个机遇，越来越多的企业加大了使用SaaS服务的速力...

 

据国外媒体今日报道，Gartner预计，2009年全球SaaS(软件即服务)市场将由2008年的64亿美元增长17.7%至75亿美元。2013年底之前SaaS市场将持续增长，届时将达到逾140亿美元。

　　Gartner研究总监莎伦·默茨(Sharon Mertz)表示，“SaaS在企业应用市场上将继续普及。SaaS厂商将进入更多市场，提供更多垂直行业解决方案。”

Sa...

 

中国的中小企业，业务简单，管好进销存就是大多少中小企业当前的主要需求。但是，随着中国从制造大国向服务大国转型，随着全球经济一体化，中国的中小企业面临越来越激烈的竞争，业务结构将越来越复杂，所以企业的需求将逐步从隐形需求变成显性需求。此时的信息化市场、SaaS市场将会出现快速增长的趋势。

2009年经济危机，反而促成了SaaS的发展。中小企业迫切地需要完善管理来应对经济危机，但是成本的限制让许多企业望而却步。SaaS的性质特点能够切实帮...

08、09的经济危机，中小企业面临着巨大的挑战，采用何种方法度过经济危机已经成为了中小企业共同的话题。

也许大部分人认为，在经济危机中，中小企业的关注点会变成销售拓展，寻找新的销售渠道，为产品开拓新的出入，不至陷入死局。

进攻新的市场固然是一种办法，但是打江山容易守江山难，如何在销售拓展的同时，加强内部的管理，才能使中小企业在面对经济危机时能够从容应对，最终在竞争中胜出。

加强内部的管理，互联网的应用不可小觑，把互联网和企...

 

追求最高的性价比是中小企业的共性。想要冲破中小企业市场，把握共性是一个好选择，SaaS就是基于这点研发的。

首先是满足了中小企业以最低成本实现信息化的应用需求。SaaS服务模式在启动成本、运行成本和培训成本都比较低，从而实现了中小企业拥有信息化的低成本，只要花很少的钱就能做到整个企业都能使用，避开中小企业信息化建设的重大阻力。

　　其次是应用效率高，SaaS很好的解决了中小企业在异地管理沟通上的问题，提高了企...

做外贸，你最怕什么，没有客户，没有供应。没有客户可以开发，没有供应可以寻找合作，外贸老板最怕的，大概是信任的员工带走一把的客户，让多少年的努力化成一场灰烬。这个基本问题不解决，做生意就永远不舒心。

一直以来，很多企业特别是中小企业，一直觉得管理软件是可有可无的东西，就算不用管理也不会死，白纸黑字记账就足够了。是的，不会死，但是会后悔。等到管理上的漏洞开始反蚀你的资产时，等到被带走的客户无法回来时，后悔也已经来不及了。

外...